الشروط العامة
الغرض من هذه الشروط العامة هو تحديد وتأطير شروط الوصول واستخدام خدمات التجارة الإلكترونية المشار إليها باسم “حانوتـ .كم”، والتي ينشرها موقع حانوتكم لخدمات التجارة الإلكترونية.
يعبر استخدام هذه المنصة عن القبول غير المشروط لجميع هذه الشروط والأحكام ويلزمك بالامتثال للالتزامات المترتبة على ذلك.
يحتفظ موقع “حانوتـ .كم” بالحق في تعديل الشروط والأحكام من خلال تحديثها في أي وقت. إن إصدار الشروط والأحكام المعمول بها بينك وبين ” حانوتـ .كم” هو الساري وقت اتصالك واستخدامك المنصة.
الوصول إلى المنصة
يمكن الحصول على حساب في منصة “حانوتـ .كم” حسب عروض الخدمات المتاحة عبر متجر https://7anot.com
يتضمن المتجر مدونة خاصة به لعرض وإشهار العروض والنشاطات الجديدة له، كما يمكن للعميل وبغرض توسيع نشاطه وتسويق سلعته، دمج متجره مجانًا مع Facebook. سيتم التكفل بذلك وتقديم الدعم التقني اللازم من موظفينا على المنصة.
يُحظر استخدام المنصة للقصر الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، والذين لا يمتلكون القدرة القانونية والأخلاقية على البيع والشراء.
بعد التسجيل، يحق للعميل الوصول إلى البيانات المتعلقة به وتعديلها وتصحيحها وحذفها طالما كان لديه حساب صالح ونشط، عبر موقع حانوتـ .كم، باستخدام عنوان بريده الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة به (التي تم إنشاؤها وإرسالها له أثناء التسجيل).
في الوقت الراهن تسجيل ونشر الإعلانات محجوز للجزائريين المحليين فقط (التراب الوطني).
يتحمل البائعون الذين يملكون متاجر على منصة “حانوتـ .كم” كامل المسؤولية القانونية عن المنتجات والسلع المعروضة للبيع، وكذا الاتفاقات والتعاملات المالية بينهم وبين المشترين، وتخلي المنصة “حانوتـ .كم” مسؤوليتها عن كل ما سبق.
الميزات الخاصة بالمنصة
“حانوتـ .كم” هي منصة مخصصة للبيع والشراء عبر الأنترنت بين التجار والأفراد في حدود الامتثال للقانون.
المحتوى الذي يضعه التجار عبر متاجرهم على منصة “حانوتـ .كم” (نص ، صور ، وما إلى ذلك) عبر الأنترنت، يكون محل مراجعة دورية من طرف مسؤولي المنصة والمصادقة عليه. ولا يمكن بأي شكل من الأشكال التدخل في المعاملات بين البائعين والمشترين.
وبالتالي، فإننا لا نمارس أي سيطرة على الجودة، وسلامة الأشياء المدرجة، ومصداقية أو دقة عروض المنتجات والسلع المعروضة للبيع في المتاجر الالكترونية التابعة للمنصة عبر الإنترنت، وكذلك لا نحد من قدرة البائعين على بيع السلع أو الخدمات، ولا قدرة المشترين على الدفع مقابل هذه السلع أو الخدمات.
الأشياء المحظورة للبيع عبر المنصة
بصفتك تاجرًا في “حانوتـ .كم”، فأنت مسؤول عن ضمان أن السلعة أو المنتج الذي ترغب في بيعه مصرح به قانونا للبيع على “حانوتـ .كم”؛ وللتأكد من ذلك، ندعوك للاطلاع على قائمة المنتجات والسلع المحظورة:
- السلع الخاضعة للحظر القانوني
- الخمور والمخدرات والمواد ذات الصلة
- الأسلحة الآلية والبيضاء والمتفجرات
- المعدات الطبية المستعملة
- الحفريات والمعادن
- الزي الرسمي والأوسمة والشارات
- السلع الثقافية المادية واللامادية
- الممتلكات المسروقة أو المخفية
- تذاكر اليانصيب
- بطاقات الائتمان
- الوثائق الرسمية الصادرة عن الدولة
- العقود والتذاكر
- معدات المراقبة غير المصرح بها قانونا
- عملات مزيفة وطوابع مزورة
- الألعاب النارية
- الأدوات المالية
- القوائم البريدية
- التحرش الجنسي أو الأشياء الإباحية
- البضائع المحظورة أو الخاضعة للرقابة
- معدات فتح الأقفال
- أعضاء ومنتجات الجسم البشري
- المواد الخطرة وغير المشروعة
- التبغ
سيتم التبليغ وحذف المنتجات والسلع المحظورة من البيع على الفور، وبشكل منهجي من قبل مسؤولي المنصة.
عروض البيع على المنصة
يجب أن توصف عروض البيع للمنتجات والسلع الأشياء المخصصة للبيع. يمكن أن تتضمن فقط النصوص والصور التي يقدمها البائع. ننصح بإدراج جميع المنتجات والسلع المعروضة للبيع في تصنيف مخصص مناسب.
للبائع وحده مسؤولية القدرة على اختيار التصنيف الذي يرغب في الإشارة إلى منتجاته وسلعه فيه، ويجب أن تحتوي عروض البيع على المعلومات التالية:
1. عنوان المنتج أو السلعة:
يجب أن يحمل عرض البيع اسم منتج واحد ووصفه، ويجب أن يكون عنوان المنتج والوصف واضحًا ولا يمكن أن يحتوي على معلومات (هاتف ، فاكس ، بريد إلكتروني ، عنوان ، إلخ) أو رسالة ترويجية لا تخص صاحب الحساب على المنصة.
2. صور المنتج أو السلعة:
ينصح أن يتضمن عرض البيع صورة واحدة على الأقل وخمسة على الأكثر لمنتجك على أن لا يزيد حجم الصورة عن 100K، ولا تحتوي على معلومات (هاتف ، فاكس ، بريد إلكتروني ، عنوان ، شعار …) لا تخص صاحب الحساب على المنصة.
3. تكرار عرض البيع:
يجب ألا تكون عروض البيع متطابقة. بحيث يوضع عرض واحد لكل المنتج.
4. السعر:
إدراج السعر ضروري. وعدم تحديد السعر يعني أن المنتج مجاني، فينصح بعدم ترك الحقل فارغًا.
اسم النطاق
سيتم تأجير اسم نطاق فرعي لكم في حالة الخدمة “حانوتـ .كم خفيف” والخدمة “حانوتـ .كم عندنا” ، أما في حالة الخدمة “حانوتـ .كم عندكم” فسيتم تحويل أو تسجيل النطاق الرئيسي الخاص بكم وستظل ملكيته لكم في حال قررتم الاستغناء عن خدمات المنصة.
الحماية والأمان
توفر منصة “حانوتـ .كم” الحماية والأمان الضرورين، ولا تتحمل المنصة مسؤولية التعطلات التي يمكن أن تحدث نتيجة للأسباب التالية:
- توقف خدمة الأنترنت لأي سبب كان.
- التعطلات الناجمة عن عملية تحديث وصيانة الخوادم.
- اختراق أو محاولة اختراق المنصة.
- سوء استخدام المنصة من طرف العميل.